IT Operations Manager (m/w/d) | nexum Managed Services

Festanstellung, Vollzeit · Paderborn

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST:
Wir von der nexum AG haben eine Tochterfirma gegründet: Die nexum Managed Services GmbH mit Sitz in Paderborn ist seit 1. Mai am Start. Verortet zwischen Hosting und Applikation schließt sie damit die Servicelücke zwischen den einzelnen technischen Dienstleistern wie Hosting, SAAS, Cloud- und Inhouse-Systemen auf der einen, sowie klassischen Agenturleistungen (Entwicklung, Deployment, Integration etc.) auf der anderen Seite. Nun brauchen wir nur noch neue Teammitglieder*innen, die die neue Tochter mit uns „aufziehen“ wollen. Und da kommst du ins Spiel!
WAS DU SONST NOCH VON UNS ERWARTEN KANNST:
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Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Ob bei externe Schulungen, Konferenzen oder Zertifizierungen. Darüber hinaus geben wir dir den Freiraum für R&D.

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Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an. Und mit dem PaderTicket bleibst du dabei auch noch mobil.

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Was es sonst noch gibt? Die Möglichkeit, eine wichtige Rolle beim Aufbau des Paderborner Teams einzunehmen, sowie die enge Zusammenarbeit mit den tollen nexum Kolleg*innen quer durch Deutschland (mit denen natürlich auch mal gemeinsam gefeiert wird!).
WAS DU BEI UNS MACHEN WIRST:
  • Setup und Inbetriebnahme von Monitoring und Logfile-Analyse Systemen
  • Programmierung und Implementierung von Schnittstellen für die proaktive Systemüberwachung
  • Definition, Einführung und Optimierung von Incident Management Prozessen
  • Setup und Inbetriebnahme von Jira Service Desk und Confluence
  • Incident Management (Erfassung, Bearbeitung, Eskalation, Störungsbehebung, Auswertung und Reporting von Incidents)
  • Schulung von internen und externen Mitarbeiter*innen
  • Erweiterung und Optimierung des Monitorings
  • Wartung der Systeme (Monitoring, Elastic, Jira, Confluence)
  • Koordination der Zusammenarbeit mit der Agentur, Dienstleister*innen und Kund*innen
DU BIST...
  • Ein System-Admin mit der Motivation, das Thema Managed Services bei der nexum mit aufzubauen
  • jemand, für den Container & Cloud keine Fremdworte sind
  • kommunikativ mit anderen Entwickler*innen, Designer*innen, Projektmanager*innen, Kund*innen etc. und kannst auch im Beratungsumfeld arbeiten
  • Teamplayer*in, aber trotzdem eigenständig und zeigst sowohl im Team als auch bei Kund*innen Eigeninitiative
DU HAST...
  • Interesse am Monitoring von IT Infrastrukturen
  • keine Angst vor IT Rufbereitschaft
  • Interesse am Second Level Support von Server-, Netzwerk- und Cloud-Systemen
  • Erfahrung mit Linux Servern und Terminals
  • Spaß, sowohl an kontinuierlichem Lernen als auch am Teilen von Wissen und Erfahrungen
DU KENNST DICH AUS...
  • mit Monitoring- und Analyse-Systemen wie Nagios, CheckMK und Elastic
  • mit Skriptsprachen wie Python, Perl oder Bash
  • mit Jira (ServiceDesk) und Confluence
  • mit Konfigurationsmanagement-Tools wie Puppet oder Ansible (das wäre ein Plus, ist aber keine Voraussetzung)
  • mit der Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzer*innen
  • mit IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs)
  • mit der Konzeption und Betreuung von langlebigen Betriebsinfrastrukturen großer Softwareprojekte
Natürlich sind uns diese Sachen wichtig. Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen.
INTERESSE? DANN MELDE DICH BEI UNS:
Zur Kommunikation auf Augenhöhe gehört für uns, dass du uns so ansprechen kannst, wie wir dich. Da wir uns hier bei der nexum duzen und du ja vielleicht auch schon bald dazu gehörst: Fang` doch in deiner Bewerbung gleich damit an.

Ein Anschreiben ist für uns übrigens keine Pflicht - für die erste Kontaktaufnahme reicht dein Lebenslauf völlig aus. Wir freuen uns auf dich!

Maike Pleger

Maike Pleger

People Operations Managerin
maike.pleger@nexum.de

nexum AG
Vogelsanger Straße 321a
50827 Köln, Deutschland
Tel.:+49 221 99886-217

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Über uns
nexum ist die Beratung und Agentur für Kommunikation, Interaktion und Transaktion im digitalen Zeitalter. Was das genau bedeutet und was uns besonders macht, erzählen wir dir gerne im Gespräch. Fakt ist, dass wir einer der größten inhabergeführten Fullservice-Dienstleister Deutschlands sind. Für Themen wie E-Commerce, Marketing Communications & Technologies, Digital Products & Services, Corporate Communications & HR Marketing, Digital Campaigning & Media sowie Customer Engagement Platforms brennen unsere über 200 Mitarbeiter*innen in Köln, Hamburg, München, Nürnberg, Bern, Basel und Zürich. Gemeinsam realisieren wir Projekte für Kunden*innen wie 1. FC Köln, Mustang, Coop, Freenet TV, Fresenius, Interdiscount, Intersnack, Lufthansa Miles & More, Otto, PENNY und die Schweizerische Post.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an der nexum. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne an den zuständigen People Operations Manager aus der Stellenanzeige. 

Bitte lade deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ggf. deine Arbeitsproben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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