Helpdesk Specialist (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Köln

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST:
Als Beratung und Kreation agieren wir mit unseren Kund*innen auf Augenhöhe – miteinander übrigens auch: Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, flexible Handlungsspielräume und viel Platz für deine Ideen und Weiterentwicklung. Ob Azubi oder Vorstand, deine Kolleg*innen sind echte Persönlichkeiten, die durch einen offenen Austausch zu anspruchsvollen Themen alle täglich dazu lernen und gemeinsam über sich hinauswachsen: Sie sind Mamas und Papas, Reiselustige, Musiker*innen, Headbanger, Nerds… Was uns eint? Wir sind Menschen mit Teamgeist, hoher Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen. Neugierig? Dann riskier doch einen Blick und lerne das Team kennen.
WAS DU SONST NOCH VON UNS ERWARTEN KANNST:
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Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Ob in unserer eigenen nexum Akademie, externe Schulungen, Konferenzen oder Zertifizierungen. Darüber hinaus geben wir dir den Freiraum für R&D.

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Wir eröffnen Perspektiven und bieten kreative Lösungen durch "cross-funktionale Teams". Schaffen aber auch eine fachliche Heimat in Kompetenzteams und Interessensgruppen für eine moderne Entwicklungsumgebung.

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Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an. Mac oder Windows?  Such's dir aus.

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Was es sonst noch gibt? Ein tolles Team, mit dem du direkt nach der Arbeit in Hamburg auf´s SUP steigst und eine Runde über die Alster paddelst, in einem der schönsten Innenhöfe Kölns zusammenkommst oder in Nürnberg auf der Dachterrasse den Feierabend einläutest.
WAS DU BEI UNS MACHEN WIRST:
  • Beratung und Support der internen User
  • Vernetzte IT-Systeme installieren und konfigurieren
  • Systeme der IT in Betrieb nehmen
  • 1-st und 2-nd Level Support
  • IT-Systeme administrieren
  • Systemlösungen präsentieren
DU BIST...
  • serviceorientiert und stehst für alle User und Kolleg*innen beratend zur Seite
  • zuverlässig, kommunikationsstark und zeigst Einsatzbereitschaft
  • Teamplayer*in und arbeitest organisiert
DU HAST...
  • eine Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung z.B. im IT-Support, User Helpdesk für technische Produkte oder im technischen Service
  • ein sicheres Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
  • eigenverantwortliches Arbeiten ist für dich selbstverständlich
  • Führerschein Klasse B (wünschenswert)
DU KENNST DICH AUS...
  • Administration von Windows 10 Clients sowie Mac OS X Clients
  • Microsoft Office 365
  • Windows Active Directory Umfeld
  • Umgang mit aktueller (mobile) Hardware bzw. Peripheriegeräten
Natürlich sind uns diese Sachen wichtig. Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen.
INTERESSE? DANN MELDE DICH BEI UNS:
Zur Kommunikation auf Augenhöhe gehört für uns, dass du uns so ansprechen kannst, wie wir dich. Da wir uns hier bei der nexum duzen und du ja vielleicht auch schon bald dazu gehörst: Fang' doch in deiner Bewerbung gleich damit an.

Ein Anschreiben ist für uns übrigens keine Pflicht - für die erste Kontaktaufnahme reicht dein Lebenslauf völlig aus.
Wir freuen uns auf dich!

Maike Pleger

Maike Pleger

People Operations Managerin
maike.pleger@nexum.de

nexum AG
Vogelsanger Straße 321a
50827 Köln, Deutschland
Tel.:+49 221 99886-217

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Über uns
nexum ist die Beratung und Agentur für Kommunikation, Interaktion und Transaktion im digitalen Zeitalter. Was das genau bedeutet und was uns besonders macht, erzählen wir dir gerne im Gespräch. Fakt ist, dass wir einer der größten inhabergeführten Fullservice-Dienstleister Deutschlands sind. Für Themen wie E-Commerce, Marketing Communications & Technologies, Digital Products & Services, Corporate Communications & HR Marketing, Digital Campaigning & Media sowie Customer Engagement Platforms brennen unsere über 200 Mitarbeiter*innen in Köln, Hamburg, München, Nürnberg, Bern, Basel und Zürich. Gemeinsam realisieren wir Projekte für Kunden*innen wie 1. FC Köln, Mustang, Coop, Freenet TV, Fresenius, Interdiscount, Intersnack, Lufthansa Miles & More, Otto, PENNY und die Schweizerische Post.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an der nexum. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne an den zuständigen People Operations Manager aus der Stellenanzeige. 

Bitte lade deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ggf. deine Arbeitsproben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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